Brisanje računa — UrGymCoach

1. Brisanje u aplikaciji

Otvori aplikaciju UrGymCoach i prijavi se.
Otvori karticu Postavke u donjoj traci.
Na dnu klikni Obriši račun i potvrdi.

Račun i podaci brišu se odmah, a pretplata kod tvog trenera se otkazuje.

2. Brisanje e-mailom

Ako ne možeš ući u aplikaciju, pošalji e-mail na [email protected] s adrese e-pošte kojom se prijavljuješ, s naslovom „Brisanje računa”. Račun i podatke obrisat ćemo u roku od 30 dana i to ti potvrditi e-mailom. Možemo zatražiti potvrdu da je račun tvoj.

3. Što se briše

profil (ime, e-mail, profilna slika)
zapisi treninga, prehrane, tjelesne težine, mjera, sna, koraka i ostalih dnevnih zadataka
fotografije napretka, fotografije obroka i videozapisi vježbi
izvještaji i odgovori na upitnike
poruke koje si poslao/la
pristanci

4. Što se čuva i koliko dugo

Sigurnosne kopije baze: najviše 30 dana nakon brisanja.
Zapis da je račun obrisan (e-mail i trener): do 3 godine, radi sigurnosti i rješavanja sporova.
Računi i podaci o plaćanju: koliko propisuju računovodstveni i porezni propisi (u Hrvatskoj u pravilu 11 godina).

5. Računi trenera

Trener zatvara račun porukom na [email protected]. Podaci njegovih klijenata brišu se u roku od 30 dana, osim ako ih zakon nalaže čuvati.